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【枫桥经验】全国枫桥式公安派出所——东大街派出所
发布时间:2021-08-20 阅读:36692
【枫桥经验】全国枫桥式公安派出所——东大街派出所

   听说长治市救助站里许多被救助人员没有身份证,甚至有的人因为智力障碍、残疾等原因连自己是哪里人都不大清楚,东大街派出所立即启动身份核查绿色通道,与各地警方联系,核实这些被救助人员的身份,为他们集中办理身份证,从根本上解决他们看病难、出行难等烦心事。



   从得知消息,到集中办理,前后不过三天时间,如此高效的工作,源自东大街派出所在党史学习教育中的创新之举。在党史学习教育中,东大街派出所提出“三抓”“三比”“三一”目标,以抓班子树标杆、抓队伍树形象、抓纪律树新风为手段,通过比形象、比干劲、比服务,达到了搞好团结像一股绳、对待工作像一团火、秉公办事像一碗水的目标。


   以此为突破,东大街派出所作为全国首批“枫桥式公安派出所”,不断延伸充实新时代枫桥经验的内涵,并结合工作实际使其具有鲜明的地方特色,在持续不断的办实事、开新局中走在前、做表率。

直面矛盾不退缩  调解机制享誉全国

   今年3月份的一天,家住长治市潞州区某小区的刘老太太一大早就哭哭啼啼地来到了东大街派出所投诉。


  “你是不知道,成晚成晚的叫,不让人睡觉啊。再这样下去,非把人折磨死不行。求你们去管管吧。”从老太太哭哭啼啼的叙述中,值班民警终于明白了事情的原委。


   原来,老太太所居住的单元楼里,有一名流浪动物收养爱好者。在自己的家里,收养了十几只流浪猫狗,不但将整个楼道搞得臭气熏天,一到夜晚这些猫狗就开始乱叫,十分影响邻居休息。老太太患有神经衰弱症,因为这些猫狗的叫声,常常彻夜难眠,几次和这位邻居沟通都不奏效,甚至发生了争执。


   了解完情况后,东大街派出所立即启动了“四长五老三级调”矛盾纠纷化解机制。


   “四长五老三级调”指的是,东大街派出所紧紧围绕“源头化解矛盾风险”这个主题,聚焦“矛盾不上交”目标,建立由派出所长、司法所长、综治网格长、社区警务长组成的“四长”队伍,以及辖区老党员、老干部、老教师、老司法工作者、有威望的老人为主体的“五老”队伍为主体力量共同参与,经社区民警、派出所、街道三级调解,从而形成的党政牵头、公安主导、司法协作、全民参与的矛盾调解机制。



   由于该机制贴近群众、便于操作、层层闭环,在实践中取得了良好效果。刘老太太所反映的情况,也在这一机制的作用下,得到了妥善的处理。事实上,这位收养流浪动物的爱好者,早先已经与多个邻居发生过争执,甚至出现了矛盾升级。经过社区民警的耐心劝导,他意识到了自己行为的不妥,遂将这些动物送到了指定的收容站。


   百姓反映的问题很小,但事关百姓的事却很大。在实际工作中,许多矛盾的积累形成,正是因为小事拖大、大事拖炸,直至形成巨大的安全隐患。鉴于此,东大街派出所在创建“枫桥式公安派出所”的过程中,紧贴实际、直面矛盾,以解决群众的操心事、焦心事、烦心事为切入点,创造性地建立了“四长五老三级调”矛盾化解机制,并不断引申其内涵,特别是在党史学习教育中充分运用该机制化解矛盾服务群众,达到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标。

打通堵点求实效  暖心举措直抵民心

   东大街派出所辖区,是长治市潞州区人口最为密集的区域之一。辖区内商铺林立、学校集中、小区密集,此外流动人口多、宗教场所多,因此面对的矛盾和问题自然更多。


   将矛盾化解在基层,确保社会基本面平安稳定,这只是基础工程。如何将工作做得更扎实?如何进一步提高群众的满意度和获得感?在党史学习教育和队伍教育整顿工作中,他们找到了答案,创新。


   事实上,在很多工作中我们付出了很多,投入了巨大的人力物力财力,却得不到群众的支持和肯定,这是因为工作的方法出了问题。


   东大街派出所辖区面对的问题很多,仅靠所里的民警来承担繁重的工作,显然是杯水车薪。要做好工作,我们必须依靠群众、发动群众,让群众参与其中,并进行监督、评判。




   正是因为这样,东大街派出所迅速在辖区内组建起了专职治安巡防、治安志愿者、治安信息员三支平安社会组织队伍,切实夯实了基层治理的根基。如今,以专业保安为主的865名专职治安巡防员,以低保人员、义工人员等为主的385名治安志愿者,以快递员、送奶员、保安员等“十大员”为主的260余名治安信息员,已经成为东大街派出所夯实基层治理的雄厚力量。充分发挥他们“千里眼、顺风耳”作用,东大街派出所构筑起全覆盖、无缝隙的巡逻防控网络,实现了从被动接警到预防为主的根本性转变。

警徽闪耀砺初心  为民服务永在路上

   近年来,东大街派出所先后荣膺全国首批“枫桥式公安派出所”、全国执法示范单位、全省公正执法先进集体、山西省青年文明号、全省公安标兵集体等诸多荣誉。但所里的全体民警辅警丝毫没有骄傲,他们明白为民服务,永远在路上。

   东大街派出所坚持在全所全员中开展“破小案”、“办小事”、“解小忧”、“帮小忙”、“惠小利”等“惠民五小工程”,为民谋利,为民尽职。三年多来,他们将“惠民五小工程”与“百万警进千万家”“扫黑除恶”“党史学习教育”“队伍教育整顿”等一系列工作有机结合,实地服务群众达30000多人次。


   为带给辖区群众更多的幸福感、获得感、安全感,东大街派出所在党史学习教育和队伍教育整顿中,围绕平安长治建设,着力夯实平安基础。他们充分发挥“枫桥式公安派出所”引领作用,依托“百万警进千万家”活动,以服务到位、管理到位、宣传到位“三到位”工作方法,助力提高街道基层社会治理现代化水平,切实维护社会稳定。


   学史为民践初心,警徽闪耀书忠诚。他们为此写下了最好的注脚。


来源:长治市公安局


责任编辑:杨双平 侯超

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