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山西交口:这个调解员 人称“张铁嘴”
发布时间:2021-08-04 阅读:34144
山西交口:

这个调解员 人称“张铁嘴”



   张保田同志是一名老信访干部,2007年受聘担任双池镇矛盾纠纷调解中心主任,14年来他始终冲在人民调解员第一线,协调处理该镇各类矛盾纠纷、信访案件1500余起,被当地群众热情地称为“张铁嘴”、“贴心人”。

   接任双池镇人民调解员后,张保田仅用几天时间便摸清了辖区内信访底数以及信访对象的基本情况。他积极与群众交心,了解民意,真正投入到为民服务中去。为了当好人民调解员,他总结出了一套“六心、五勤、四清、三活”工作法。“六心”即爱心、热心、耐心、细心、诚心、贴心;“五勤”即眼勤、脑勤、腿勤、手勤、笔勤;“四清”即信访人家庭情况清、信访人数类别清、隐患矛盾纠纷清、信访诉求清;“三活”即“活户籍、活档案、活地图”。



   在工作中,张保田时刻把镇辖区内发生的每一件信访隐患都当作分内事来对待,尽全力去解决问题,能现场解决的就现场解决,解决不了的及时向镇中心上报。其中李某双案的提前介入处置就是典范。雇主李某成于今年5月底雇佣李某双去晋中市灵石县收废品,途中车辆翻车,造成李某双受伤,在二人处理善后赔偿事宜中产生不和,故引发二人间的矛盾纠纷。张保田同志知晓此事后,第一时间赶赴医院探望病人李某双,主动介入疏导,帮助解决其二人雇佣期间因发生车祸引起的矛盾纠纷。同时,张保田多次深入双方当事人家中,与当事人家属面对面沟通交流,希望通过做实家属的思想转化工作进而化解该矛盾纠纷。在双方分歧较大实在无法通过协调化解的情况下,张保田第一时间依法引导双方进入法律诉讼维权渠道,最大限度减少矛盾纠纷隐患。受害人李某双被张保田同志的不讲条件、不谈报酬、设身处地为其着想的精神所感动,亲自送上一面“人民群众心中的调解员”锦旗。



   每每提及为什么要多管这些“闲事”时,张保田同志总是笑着说:“我是一名老信访干部,也是双池镇的一名人民调解员,当一天人民调解员我就要为人民办实事、为群众解忧愁,不然我对不起‘人民调解员’这个称号”。他是这样说的,也是这样做的。


来源:交口政法


责任编辑:杨双平 张轩浩

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